40代営業事務の職務経歴書｜採用担当が見るポイントと書き方

「営業事務マネージャーとして組織を率いてきたが、職務経歴書の書き方がわからない」「年齢的にコスト高と思われないか不安」「AI ツール時代への対応をどう書けばいいか悩む」40代営業事務の転職活動でよく聞く悩みです。

40代の転職市場には20代・30代とは異なる現実があります。採用担当者の本音は「40代を採用するコストに見合う価値があるか」です。つまり40代の職務経歴書は「自分が営業事務組織にどれだけの価値をもたらせるか」を証明する書類でなければなりません。

20代は処理量、30代は組織貢献、40代は「営業事務組織全体の成果を動かした実績」と「自分がいることで組織がどう変わるか」が評価軸の中心です。

採用担当は何を見ている？

40代営業事務の採用担当者が職務経歴書で確認しているのは、主に次の3点です。

よくある失敗（書類が通らない人に共通する3つのパターン）

パターン①：個人の事務実績しか書いていない

40代で「個人で処理した受発注○件」だけを書く職務経歴書は評価が低くなります。40代には「営業事務組織の目標管理」「部下を育てて組織全体の成果を上げた」「事務オペレーション戦略を経営層に提案・実行した」という組織への貢献が求められます。

パターン②：マネジメント経験を「担当していました」で終わらせている

「営業事務チームのマネジメントを担当してきました」では何も伝わりません。「営業事務部15名・年間処理件数約2万件のマネージャーとして、戦略立案・目標管理・採用・育成を統括。3年間で営業の商談稼働時間を25%向上させながらチーム離職率を30%→8%に改善」のように、管理人数・処理規模・成果の数字をセットで書くことが重要です。

パターン③：AI ツール・SFA/CRM 時代への対応が書かれていない

40代の職務経歴書でChatGPT・Claude・Salesforce・HubSpot・kintone への言及がないと、「環境変化への対応が遅い」という印象を与えます。

書き方のポイント｜40代営業事務ならではの伝え方

ポイント①：「管理したチーム規模・年間処理件数・組織貢献」を冒頭に明記する

「営業事務部15名（シニア5名・ミドル7名・ジュニア3名）・年間処理件数約2万件・営業組織50名を支える営業事務マネージャー。SFA（Salesforce）運用責任者を兼任」のように、管理した組織規模と事業インパクトを冒頭に書くことで、採用担当者が40代としての適切な評価ができます。

ポイント②：チーム・組織への貢献を「数字の変化」で書く

「営業事務組織15名のマネージャーとして営業の商談稼働時間を年間累計約3,000時間増加（事務オペレーション最適化による）」「チーム平均処理時間を30%削減」「営業事務組織の離職率を前年30%→8%に改善」「外部委託費用の最適化により年間コストを20%削減しながら品質は向上」のように、組織への貢献を数字の変化で書くことが重要です。

ポイント③：「経営層への報告・事業戦略への参画」を書く

40代営業事務の差別化ポイントは「営業事務を経営の言語で語れる」ことです。「四半期の経営会議でのオペレーションKPI 報告」「年度予算策定会議への参加・営業事務投資のROI 説明」「新規事業立ち上げ時の事務オペレーション設計」「M&A 時の被買収事業の事務オペレーション統合プロジェクトリード」などの経験を書くことで、40代ならではの価値が伝わります。

40代営業事務ならではの悩みに答える

「組織再編・部門統合に伴う転職の場合、どう書けばいいか」

事実を正直に書いた上で「この転職を機に何を実現したいか」を前向きに書くことが重要です。「営業事務部門再編に伴い転職活動を開始。これまでの営業事務組織マネジメント経験を活かして、SFA・AI ツール・営業組織を横断する営業事務責任者として貢献したい」という切り口で書きましょう。

「営業事務マネージャーから営業企画・営業統括への転換は可能か」

可能です。むしろ40代のマネジメント経験と現場知識の両方を持つ人材は営業企画・営業統括で高く評価されます。「マネージャーとして営業事務組織を動かしてきた経験を、営業企画として経営参画レベルで貢献したい」という前向きな理由を明記しましょう。

例文

例①：営業事務部マネージャー（40代前半）

例②：営業オペレーション統括ディレクター（40代中盤）

例③：プレイングマネージャー（40代後半）

書き方ステップ

① 管理してきたチーム規模・年間処理件数・営業組織規模を書き出す

② 組織・事業への貢献数字を3種類で探す

③ 「次の会社での貢献シナリオ」を書き出す

④ 採用担当者の4つの不安への答えを整理する

⑤ 業務内容・実績・主な取り組みを3ブロックで整理する

⑥ 担当組織と役割の概要を冒頭に2〜3行でまとめる

NG例 → 改善例｜通らない書き方の直し方

失敗①：個人実績しか書いていない

失敗②：マネジメント経験が「担当していました」で終わっている

失敗③：過去の実績だけで未来の貢献が見えない

失敗④：AI ツール・SFA/CRM への対応が書かれていない

経験年数別アドバイス

40代前半（マネージャー歴5〜10年）

「営業事務組織の管理規模・育成実績・組織貢献の数字」が評価のポイントです。AI 活用・Salesforce 運用設計などモダン施策への関与経験があれば積極的に書くことで差別化できます。

40代後半（ディレクター・部長レベル）

「経営層との連携・事業戦略への参画」「大規模組織のマネジメント経験」「業界ネットワーク（登壇・執筆・受賞）」が評価の軸になります。

よくある質問

まとめ

• 採用担当者は40代営業事務に「営業事務組織を動かした実績」と「年齢コストに見合う価値」を求めている
• 個人事務実績より「チーム規模・年間処理件数・営業の商談稼働時間増加」を前面に出す
• 管理した組織規模を冒頭に明記する
• 経営層との連携・大規模オペレーション刷新・AI 活用など40代ならではの経験を書く
• 転職理由は「前向きな挑戦」として明確に書く

40代営業事務のキャリアは「組織を動かした証明」と「経営目線のオペレーション力」として最も評価される年代です。

LINEで無料相談する

梶原

運営責任者

XLINEContact

人事・採用担当として1,000名以上の面接、30社の採用支援に携わった経験をもとに、職務経歴書の作成代行・添削を行っています。 採用側での経験をもとに、評価される書類づくりをサポートしています。「経験はあるのに書類で落ちる」という方に特に支持をいただいています。 これまでのご支援数は370名以上。製造・IT・金融・医療・サービス業など、幅広い業界・職種に対応しております。 職務経歴書の書き方にお悩みの方は、お気軽にご相談ください！