労務の職務経歴書の書き方｜採用担当が見るポイントと例文
ショクレキ代行
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SNS担当の職務経歴書の書き方｜採用担当が見るポイントと例文
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📌 この記事でわかること
- 採用担当者がSNS担当の職務経歴書で本当に見ているポイント
- フォロワー数・エンゲージメント率・リーチ数など「数字の出し方」
- Instagram・X・TikTok・YouTubeなどプラットフォーム別の書き方
- 書類が通らないSNS担当者に共通する失敗パターン
- 経験年数別（若手・中堅・ベテラン）のアピールポイントの違い
- NG例・改善例つきで今日から使える書き方を解説
「フォロワーは増やしてきたけど、それを職務経歴書にどう書けばいいかわからない」「チームで運用していたから、自分の実績として書いていいのか迷う」SNS担当の転職活動でよく聞く悩みです。毎日投稿を企画・制作し、数字を見ながら改善を続けてきた経験は確かな実力なのに、それを採用担当者に伝わる言葉に変換できていない方がほとんどです。
書類が通らない原因の多くは、「何をしたか」は書けていても「どんな規模のアカウントを・どんな指標で管理し・どんな成果を出したか」が伝わっていないことにあります。採用担当者はSNS担当の職務経歴書を通じて「自社のSNSを伸ばせる人か」「数字を見ながらPDCAを回せる人か」を判断しています。
この記事では、SNS担当が転職活動で使える職務経歴書の書き方を、具体的な例文・NG例・経験年数別のアドバイスとあわせて解説します。
採用担当は何を見ている？
SNS担当の採用担当者が職務経歴書で確認しているのは、主に次の3点です。
| 観点 | 内容 |
| どのプラットフォームを・どんな規模で運用してきたか | Instagram・X・TikTok・YouTubeなど、担当したチャネルとアカウント規模（フォロワー数・月間リーチ数）を確認している |
| 数字を見ながらPDCAを回してきたか | エンゲージメント率・インプレッション数・CVRなど、KPIを設定して改善を繰り返してきた経験を見ている |
| コンテンツ制作からデータ分析まで一気通貫で担えるか | 企画・撮影・編集・投稿・分析のどこまでを自分でできるかを確認している |
よくある失敗（書類が通らない人に共通する3つのパターン）
パターン①：「SNSの運用を担当していました」で終わっている
「Instagram・X・TikTokの運用を担当していました」という記述では、採用担当者には何も伝わりません。どのアカウントを・どんな規模で・どんなKPIで管理し・どんな成果につながったかが書かれて初めて、評価の材料になります。
パターン②：フォロワー数だけを実績にしている
「Instagramフォロワーを1万人から5万人に増やしました」だけでは、エンゲージメント率・リーチ数・EC売上への貢献など、SNS運用の本質的な成果が伝わりません。フォロワー数はもちろん重要ですが、「どんな施策で・どんな指標が改善したか」のプロセスも書くことで実力がより明確に伝わります。
パターン③：ツール・スキルの記載がない
Meta Business Suite・Canva・Adobe Premiere Pro・CapCut・Sprout Social・Google Analytics 4など、業務で使用しているツールの記載がないと、即戦力としての判断が難しくなります。使用ツールと「何に使ったか」をセットで記載することが重要です。
書き方のポイント｜SNS担当ならではの伝え方
ポイント①：プラットフォームごとにアカウント規模を明記する
「Instagram（フォロワー3.8万人）・X（フォロワー1.2万人）・TikTok（フォロワー2.1万人）の3チャネルを担当」のように、プラットフォームごとにアカウント規模を明記することで、採用担当者が業務の全体像をつかめます。月間インプレッション数・月間リーチ数も合わせて記載できるとより伝わりやすくなります。
ポイント②：KPIを「前後比較」で書く
「エンゲージメント率を2.1%から4.3%に改善」「EC経由売上を前四半期比28%増加」のように、施策の前後で数字がどう変わったかを書くことで、改善の実力が伝わります。「施策前→施策後」の形式で書くのが最もわかりやすい表現方法です。
ポイント③：コンテンツ制作の範囲を明確にする
「企画のみ担当か」「撮影・編集まで自分でやるか」「外部クリエイターのディレクションか」によって、採用担当者の評価が変わります。「投稿の企画・撮影・CapCutでの動画編集・投稿・効果測定まで一気通貫で担当」のように、制作の範囲を具体的に書きましょう。
SNS担当ならではの悩みに答える
「バズった投稿がないと実績にならない？」
バズりは再現性が低く、採用担当者もそれだけを評価基準にはしていません。むしろ「毎月のエンゲージメント率を一定水準に保ちながら改善してきた継続的な運用力」「データを見て投稿頻度・時間帯・フォーマットを最適化してきたPDCA力」の方が実務力として高く評価されます。「月次でデータを分析し、投稿内容を改善し続けた結果、エンゲージメント率が6ヶ月で1.8%から3.5%に向上した」のような継続改善の実績を積極的に書きましょう。
「会社のSNSなのでアカウントURLを見せられない場合、どうすればいい？」
ポートフォリオの提示が難しい場合は、職務経歴書の記述だけで実力を伝えることになります。その場合は「投稿本数・頻度・フォーマットの種類・使用ツール・KPIの推移」を具体的に書くことで、運用の実態が伝わります。個人のSNSアカウントで同様の運用実績がある場合は、そちらを参考情報として添えることも有効です。
例文
例①：BtoCアパレルブランドのSNS担当（経験2年・若手）
従業員数約80名のD2Cアパレルブランドにて、SNS担当として1人でInstagram・TikTok・Xの運用を担当。ECサイトへの流入増加とブランド認知拡大を目的とした運用を推進。
【業務内容】
・Instagram（フォロワー1.2万人→2.8万人）・TikTok（新規開設）・Xの投稿企画・制作・投稿管理（週12〜15本）
・商品撮影・CapCutを使った動画編集・Canvaを使ったバナー制作
・Meta Business Suite・Google Analytics 4を使った月次分析レポートの作成
・UGC（ユーザー生成コンテンツ）の収集・活用施策の実施
・ハッシュタグ調査・競合アカウント分析（月1回）
【実績】
・Instagram：フォロワー数を1年間で1.2万から2.8万に増加、エンゲージメント率を1.8%から3.4%に改善
・TikTok：開設から6ヶ月でフォロワー1.5万人を獲得、月間再生数約80万回を達成
・SNS経由のECサイト流入数が前年比約65%増加
【主な取り組み】
Instagramの投稿を「ブランドイメージ構築系」と「商品訴求・購買促進系」の2タイプに分け、曜日・時間帯ごとにエンゲージメント率をMeta Business Suiteで計測。反応が高い水曜夜と土曜昼に購買促進系の投稿を集中させることで、ECへの流入効率を高めた。TikTokでは競合ブランドのバズ動画を100本以上分析し、自社ブランドのトーンを維持しながら「商品の着用シーン→コーデ提案→購入方法」の3部構成フォーマットを確立した。
自己PRでのアピールポイント
データを見ながら投稿の内容・タイミング・フォーマットを継続的に改善してきた経験がある。企画から撮影・編集・分析まで一気通貫で担当してきた対応範囲の広さを、次の職場でも活かしていきたい。
例②：BtoB SaaS企業のSNS・コンテンツ担当（経験5年・中堅）
従業員数約200名のBtoB SaaS企業にて、X・LinkedIn・Instagramの運用とオウンドメディアとの連携施策を担当。マーケティング部3名体制のうち、SNS・コンテンツ領域を専任で担当。
【業務内容】
・X（フォロワー8,500人）・LinkedIn（フォロワー3,200人）・Instagram（フォロワー4,100人）の運用・投稿管理（週10〜12本）
・オウンドメディア記事のSNS二次展開・サマリーコンテンツの制作
・Sprout Socialを使ったスケジュール管理・エンゲージメント分析
・ウェビナー・イベントのSNSプロモーション施策の企画・実施
・外部ライター2名のSNS投稿文のディレクション・校正
【実績】
・X：フォロワー数を2年間で3,200から8,500に増加、月間インプレッション数を約15万から約42万に拡大
・LinkedIn経由のウェビナー申込数が施策導入後6ヶ月で月間20件から55件に増加
・SNS投稿のクリック率（CTR）を平均1.2%から2.4%に改善（投稿フォーマット改善とA/Bテスト導入による）
【主な取り組み】
BtoBのSNS運用では「認知→興味→リード獲得」の3フェーズに分けてコンテンツを設計した。Xでは業界トレンドや自社ノウハウを凝縮した「ツイートスレッド」形式を導入し、保存率とインプレッション数の向上につなげた。LinkedInではウェビナー前後の連動投稿（予告→当日リマインド→振り返りサマリー）を徹底し、ウェビナー申込数の増加に貢献した。投稿文はA/Bテストを月2〜3回実施し、クリック率が高いフォーマット・冒頭文のパターンをチームで共有するデータベースを整備した。
自己PRでのアピールポイント
BtoBというリード獲得まで時間のかかる領域で、認知からコンバージョンまでを意識したSNS運用を実践してきた。データドリブンなPDCAとコンテンツ設計の両方を担えることを強みとして、次の職場でも貢献したい。
例③：SNSマーケティングチームリーダー（経験8年・ベテラン）
従業員数約500名の消費財メーカーにて、SNSマーケティングチームのリーダーとして複数ブランドのSNS運用を統括。チームメンバー4名のマネジメントと、インフルエンサーマーケティング施策の全体設計を担当。
【業務内容】
・自社ブランド3ブランド（Instagram合計フォロワー約18万人）のSNS運用統括
・チームメンバー4名のマネジメント（目標設定・レビュー・育成）
・インフルエンサーリストの管理・タイアップ施策の企画・ディレクション（年間約40件）
・月次・四半期のSNSパフォーマンスレポートの作成・経営層への報告
・広告部門・ECチームとの連携施策の企画・推進
・Hootsuite・Google Looker Studioを使った分析ダッシュボードの整備
【実績】
・管理3ブランドのInstagramフォロワー合計を2年間で11万から18万に増加
・インフルエンサータイアップ施策のROIを改善（費用対効果を前年比約35%向上）
・SNS経由のEC売上が前年比42%増加（SNSと広告・ECチームとの連携施策により実現）
・チームメンバー全員の四半期KPI達成率：直近4四半期で平均95%
【主な取り組み】
インフルエンサー施策では、フォロワー数よりもエンゲージメント率・オーディエンスの属性一致度を重視した選定基準を整備し、効果の低いタイアップへの予算投下を削減した。チーム運営では、週次のデータ共有会で各ブランドのKPI進捗を全員で確認し、施策の横展開と改善のスピードを高める文化をつくった。Looker Studioでのダッシュボード整備により、経営層への月次報告の準備時間を従来の8時間から2時間に短縮した。
自己PRでのアピールポイント
SNS運用の実務から、チームマネジメント・インフルエンサー戦略・経営層への報告まで幅広く担ってきた。「数字で語れるSNS施策の設計」と「チームで成果を出す組織づくり」を両立してきた経験を、次の職場でも管理職・リーダー職として活かしていきたい。
書き方ステップ
① 担当したプラットフォーム・アカウント規模（フォロワー数・月間リーチ数）・運用期間をすべて書き出す（アピールになるかはこの段階では考えない）
② 数字になるものを探す（フォロワー増加数・エンゲージメント率・インプレッション数・CTR・EC流入数・売上への貢献など施策前後の比較で書けるものを優先する）
③ 業務内容・実績・主な取り組みの3ブロックに分けて整理する（業務内容は「何をしたか・何本投稿したか」、実績は「KPIの数字と変化」、主な取り組みは「なぜその結果が出たか・どんな工夫をしたか」）
④ 応募先の業種・SNS運用の目的（認知・リード獲得・EC売上）に合わせてアピール軸を絞り込む（EC企業なら「売上貢献の実績」、BtoB企業なら「リード獲得・エンゲージメント改善の実績」を前面に出す）
NG例 → 改善例｜通らない書き方の直し方
失敗①：業務内容が「投稿していました」で終わっている
失敗②：フォロワー数だけが実績になっている
失敗③：使用ツールの記載がない
失敗④：チームの成果なのか個人の成果なのかが不明
経験年数別アドバイス
経験3年未満（若手・担当者）
実績の大きさよりも「どう分析してどう改善したか」のPDCAプロセスが評価のポイントです。「データを見てどう判断したか」「バズらなかった投稿をどう改善したか」など、思考プロセスと行動の跡を書くことで、SNS担当としての資質が伝わります。
経験3〜10年（中堅・専門担当）
KPIの設計・複数チャネルの横断管理・インフルエンサー施策の経験が評価の軸になります。「担当アカウントの規模推移」「売上・リードへの貢献実績」「外部クリエイター・インフルエンサーのディレクション経験」を中心に書きましょう。使用ツールのバリエーションも、この段階では強みになります。
経験10年以上（ベテラン・リーダー層）
チームマネジメント・SNS戦略の立案・経営層への報告経験が最大のアピールポイントです。「チームのKPI達成率」「予算管理の経験」「複数ブランドの統括実績」など、組織全体のSNS力を高めてきた経験を中心に書きましょう。個人の投稿実績だけでなく、チームをどう育てたかまで書けると、管理職候補としての評価につながります。
よくある質問
Q. SNS担当として転職する場合、ポートフォリオは必要ですか？
可能であれば用意した方が有利です。担当したアカウントのURLや運用実績のスクリーンショット（KPI推移グラフなど）をまとめたポートフォリオがあると、職務経歴書の記述を裏付ける強力な材料になります。会社のアカウントを提示できない場合は、個人アカウントや架空ブランドの運用サンプルでも構いません。
Q. 担当していたSNSアカウントが炎上したことがあります。書かない方がいいですか？
炎上自体を書く必要はありませんが、「炎上対応の経験」として「リスク管理・危機対応の経験がある」という観点でアピールすることは可能です。ただし面接で聞かれる可能性があるため、「どう対応したか・何を学んだか」を整理しておきましょう。
Q. インフルエンサーマーケティングの経験はSNS担当の職務経歴書に書けますか？
積極的に書くべきです。インフルエンサーの選定・契約・ディレクション・効果測定の経験は、SNS担当として高く評価されるスキルです。「年間タイアップ件数・リーチ数・ROI」など数字を合わせて記載しましょう。
Q. 動画編集の経験がない場合、TikTok担当は難しいですか？
動画編集ができなくても、企画・ディレクション・分析の経験で十分にアピールできます。ただし動画編集スキルは今後のSNS運用でますます重要になるため、「CapCutを独学で学習中」など学習意欲を添えると好印象です。
Q. SNS担当から他のマーケティング職へのキャリアチェンジは可能ですか？
可能です。SNS担当で培った「データ分析力」「コンテンツ設計力」「ユーザー理解」は、デジタル広告・SEO・マーケティングマネージャーなど幅広い職種に活かせます。転職先の職種が求めるスキルと自分のSNS経験をつなぐ言葉を自己PR欄で書きましょう。
まとめ
- 採用担当者は「プラットフォーム・アカウント規模・KPIの改善実績」をセットで見ている
- フォロワー数だけでなく、エンゲージメント率・リーチ数・EC貢献など複数の指標を書く
- 「業務内容」「実績」「主な取り組み」の3ブロック構成で書くと読みやすくなる
- 使用ツール（Meta Business Suite・Sprout Social・Canva・CapCutなど）は必ず記載する
- チームの成果は「自分の役割・担当範囲」を明示すれば個人の実績として書いてOK
- 経験年数に応じて「PDCAプロセス」「複数チャネル管理・インフルエンサー実績」「チームマネジメント・戦略立案」を使い分ける
SNS担当の経験は正しく書けば必ず評価されます。まずは担当してきたアカウントのフォロワー数・エンゲージメント率・主な施策の成果を書き出すところから始めてみてください。
人事・採用担当として1,000名以上の面接、30社の採用支援に携わった経験をもとに、職務経歴書の作成代行・添削を行っています。
採用側での経験をもとに、評価される書類づくりをサポートしています。「経験はあるのに書類で落ちる」という方に特に支持をいただいています。
これまでのご支援数は370名以上。製造・IT・金融・医療・サービス業など、幅広い業界・職種に対応しております。
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