2026.04.23

20代個人営業の職務経歴書｜採用担当が見るポイントと書き方

ショクレキ代行

📌 この記事でわかること

採用担当者が20代個人営業経験者の職務経歴書で実際に見ているポイント
「数字の出し方がわからない」「未達の時期をどう書くか」という悩みへの対処法
経験年数別（1〜2年・3〜4年・5年前後）の例文3パターン
個人営業から法人営業・異職種への転職それぞれの書き方の違い
書類が通らない人に共通するNGパターンと改善例4パターン

「個人営業の経験をどう職務経歴書に書けばいいかわからない」20代の個人営業経験者から、この悩みはよく聞きます。書類が通らない原因のほとんどは経験の浅さではありません。「数字は出していたけど、どう書けばいいかわからない」「ノルマを達成できなかった時期がある」「個人向け営業の経験が法人営業に通じるのか不安」こうした悩みを抱えたまま業務の羅列で終わってしまっていることが原因です。この記事では20代個人営業経験者が職務経歴書で正しく評価されるための書き方を解説します。

採用担当は何を見ている？

観点	内容
① どんな個人営業をしてきたか	商材・顧客層・営業スタイル（飛び込み・反響・紹介）・エリア・チーム規模
② 数字で示せる実績があるか	目標達成率・月間成約件数・顧客単価・前年比
③ 自分から考えて動いた経験があるか	アプローチ方法の工夫・顧客フォローの仕組み・自発的な改善

ポイント

20代個人営業に対して採用担当者が見たいのは「実績の大きさ」よりも「成長速度と自発性」です。

よくある失敗

パターン①：業務の羅列で終わっている

「新規顧客への飛び込み営業・既存顧客のフォロー・契約手続きを担当していました」業務内容は伝わりますが「それで何ができる人なのか」が一切伝わりません。業務一覧で終わらず実績と取り組みをセットで書いてください。

パターン②：数字がまったく書かれていない

「営業成績は良好でした」「目標を達成しました」数字がないため採用担当者には何も判断できません。月間成約件数・目標達成率・顧客単価・前年比・社内順位など思い出せる数字はすべて書き出してください。

パターン③：抽象的な自己PRで終わっている

「粘り強さが強みです」「お客様との信頼関係を大切にしています」抽象表現には必ず具体的なエピソードをセットにしてください。

書き方のポイント

ポイント①：商材・顧客・営業スタイルを最初に書く

個人営業の職務経歴書では冒頭に「どんな個人営業をしていたか」を簡潔に示すことが重要です。飛び込み・反響・紹介のどのスタイルかも明記してください。

ポイント②：数字は3種類で探す

規模を示す数字（担当顧客数・1日のアプローチ件数）、成果を示す数字（月間成約件数・目標達成率・顧客単価）、変化を示す数字（前年比・社内順位の変化）。

ポイント③：「なぜその成果が出たか」を主な取り組みに書く

個人営業で評価されるのは「数字の結果」だけでなく「その結果を生み出したプロセス」です。

個人営業ならではの悩みに答える

「目標を達成できなかった時期がある」という悩み

未達の時期を隠す必要はありません。未達の事実を書いたうえで「その時期に何を考え・何を変えたか」を取り組みブロックに書くほうが誠実さと成長力の両方が伝わります。

「個人営業から法人営業に転職できるか」という悩み

できます。個人営業で培った「顧客の課題を聞き出すヒアリング力」「信頼関係を構築する力」「クロージングの経験」は法人営業でも直接活かせるスキルです。

例文

例①：経験1〜2年（若手・第二新卒）

不動産会社（仲介営業・社員30名）にて、賃貸物件の反響営業を担当。

【業務内容】
・賃貸物件の反響営業（来店・電話・Web問い合わせ対応）
・顧客の希望ヒアリング・物件提案・内見案内
・契約手続き・重要事項説明・入居後フォロー

【実績】
・入社半年後から月間成約件数で社内上位3名以内を継続
・月間成約件数：平均8〜10件（チーム平均は5〜6件）
・顧客紹介による成約が全体の約20%を占めるまでに拡大

【主な取り組み】
来店客に対し「なぜ引越しするのか」「今の住まいの不満は何か」を丁寧にヒアリングして本当に合う物件を提案できるよう工夫した。入居後も1ヶ月・3ヶ月のタイミングでフォロー連絡をする習慣をつけ紹介につながるリレーション構築を意識した。

例②：経験3〜4年（中堅手前）

生命保険会社（個人営業・支社200名規模）にて、個人・法人オーナー向けの生命保険・医療保険の新規開拓営業を担当。

【実績】
・入社2年目以降、年間目標達成率を平均118%で維持
・年間新規成約件数：平均45件（支社平均28件）
・紹介成約比率を1年目の15% → 3年目に42%まで拡大
・支社内営業成績：25名中2位（2年連続）

例③：経験5年前後（20代後半）

自動車販売会社（新車・中古車ディーラー）にて、個人顧客向け新車販売・下取り・ローン提案を担当。

【実績】
・年間新車販売台数：平均62台（店舗平均45台）
・月間目標達成率を4年連続で年間通算110%以上を維持
・既存顧客リピート率：担当顧客の68%が次回購入時も指名

書き方ステップ

① これまでの営業経験をすべて書き出す

② 行動量の数字を探す

③ 成長の軌跡を時系列で整理する

④ 「なぜその成果が出たか」を1案件以上言語化する

⑤ 異職種・異業種への転職の場合は接続を書く

NG例 → 改善例

失敗①：業務の羅列で終わっている

新規顧客への飛び込み営業と既存顧客のフォロー、契約手続きを担当していました。

改善後

1日平均30件の飛び込みアプローチ。月間新規成約件数：平均8件（チーム平均5件）。目標達成率を入社2年目から年間通算115%で維持。

失敗②：数字がない

営業成績は良好で目標を達成することができました。

改善後

月間目標達成率を平均118%で維持。年間新規成約件数45件（支社平均28件）。

失敗③：思考プロセスが書かれていない

お客様との信頼関係を大切にしながら粘り強く営業活動を続けてきました。

改善後

成約後の顧客に対して「紹介をお願いする最適なタイミング」を成約後2週間・3ヶ月・更新時の3パターンで設計し実施。紹介成約比率を1年目15% → 3年目42%まで拡大した。

失敗④：未達の時期を空白にしている

（未達の時期を記載せず達成した時期だけを書いている）

改善後

1年目：目標達成率82%。2年目：アプローチ方法を見直し目標達成率118%に改善。

経験年数別アドバイス

経験3年未満（若手・第二新卒）

「実績の大きさ」より「行動量と成長の軌跡」を中心に書きます。

経験3〜10年（中堅・専門担当）

プレイヤーとしての実績数字に加え工夫・プロセス・チームへの関与を厚く書きます。

経験10年以上（ベテラン・チームリーダー層）

個人実績に加え「チームの成果をどう引き上げたか」「仕組みをどう作ったか」が評価の中心になります。

よくある質問

Q. 個人営業から法人営業への転職は可能ですか？

可能です。ヒアリング力・提案力・クロージング経験は法人営業でも直接活かせます。

Q. 未達の時期がある場合はどう書けばよいですか？

未達の事実を書いたうえで「その時期に何を考え・どう改善したか」を取り組みブロックに書いてください。

まとめ

採用担当者は「商材・顧客・スタイル」「数字の実績」「成果を生んだプロセス」の3点を見ている
1日のアプローチ件数・月間成約件数・目標達成率・社内順位など数字を必ず入れる
「なぜその成果が出たか」という思考プロセスを主な取り組みブロックに書く
未達の時期は隠さず「その後どう改善したか」とセットで書く
成長の軌跡（入社直後から現在への変化）を時系列で示す

自分の経験をどう整理すればいいかわからない方は、ヒアリングをもとに職務経歴書を一緒に作成するサービスもご利用いただけます。