職務経歴書の編年体・逆編年体・キャリア式の違いと選び方
ショクレキ代行
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職務経歴書が書けない人へ｜何を書けばいいのかを例文付きで解説
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📌 この記事でわかること
- 採用担当者が職務経歴書で実際に見ている3つのポイント
- 「書けない」人に共通する3つのパターンとその改善方法
- 職務経歴書の各欄に何を書くか（職務要約・活かせる経験・自己PRの違い）
- 職種別の例文（営業→マーケ、事務→総務、カスタマーサポート→営業事務など）
- 書式の選び方（編年体・逆編年体・キャリア式）と使い分け
「職務経歴書に何を書けばいいかわからない」という悩みは、転職活動を始めたばかりの方に非常に多いです。
ただ、書けない原因のほとんどは「経験がないこと」ではなく、「何をどう書けばいいかわからない」という書き方の問題です。書き方の型を知れば、ほぼ全員が書けるようになります。
この記事では、採用担当者の目線・よくある失敗・各欄の具体的な書き方を例文付きで解説します。
採用担当は何を見ている？職務経歴書の評価ポイント
| 採用担当が確認するポイント | 職務経歴書で伝えるべき内容 |
| ①この人は何をしてきた人か | 職歴と担当業務の概要 |
| ②その経験から自社で何ができるか | スキルの言語化・数値による裏付け |
| ③改善姿勢・再現性・周囲との連携はあるか | 取り組み方・工夫・チームへの関わり方 |
「書けない」人に共通する3つのパターン
パターン①：「大した経験がない」と思い込んでいる
採用担当者が見たいのは、大きな実績だけではありません。日常業務の中で何を考え、どう動いたか担当件数・工夫した点・改善に取り組んだことこうした事実が評価材料になります。
パターン②：業務の羅列で終わっている
職務経歴書は履歴書の職歴欄の延長ではありません。担当業務に加えて、成果・工夫・取り組みの姿勢まで書いて初めて「この人を採用したい」と思わせる書類になります。
パターン③：文章が長くて読みにくい
職務経歴書は原則として箇条書き中心・A4サイズ2〜3枚程度にまとめるのが基本です（自己PR欄のみ文章形式でOK）。
書く前に知っておきたい「書式の選び方」
| 書式 | 特徴 | 向いている人 |
| 編年体式（時系列） | 入社順に職歴を並べる | 同職種・同業界でキャリアを積んできた人 |
| 逆編年体式（逆時系列） | 最新の職歴から遡って書く | 直近の経験を強く見せたい人、マネジメント職への転職 |
| キャリア式（職務内容別） | 業務内容・プロジェクト単位でまとめる | 転職回数が多い人、職種横断で共通スキルを見せたい人 |
職務経歴書の3つのパート別書き方
パート①：職務要約（冒頭ダイジェスト）
職務経歴書の冒頭に置く200〜250字程度のまとめ文です。書く内容は3点です。
- どんな業界・職種で何年働いたか
- 主な担当業務と実績の概要
- 応募先で活かせる強み
例（営業職3年→同職種転職の場合）
新卒から3年間、IT系SaaS企業でインサイドセールスを担当。主に中小企業向けのリード獲得〜商談設定を担い、月間アポイント数は平均25件（チーム目標の130%）。CRMツール（Salesforce）を活用した顧客管理と、スクリプト改善による架電効率化に注力してきました。直接顧客と対面する営業職で、これまでの仮説検証力・顧客理解力をさらに活かしていきたいと考えています。
パート②：職務経歴（業務詳細）
業務概要のあと、「業務内容」「実績」「主な取り組み」の3ブロックで構成するのが読みやすくなります。
担当エリア（関東6都県）の新規開拓営業を担当。月間訪問件数30件を維持し、入社2年目に年間目標の120%を達成。
パート③：自己PR
自己PRは「強み（結論）→それを裏付けるエピソード（根拠）」の流れで書くのが基本です。
私の強みは、課題を仮説で整理し数字で改善する姿勢です。前職のインサイドセールスでは、架電時間帯ごとのアポ獲得率を独自に集計し、午前10時と午後3時帯に集中させる改善を提案しました。結果、チーム全体のアポ獲得率が前月比15%向上しました。
職務経歴書の各欄に何を書くか
| 欄 | 書く内容 | 目安 |
| 職務要約 | 職種・年数・主業務・強みのダイジェスト | 200〜250字 |
| 活かせる経験・知識・技術 | 応募職種に近い順に3〜5個並べる | 箇条書き |
| 職務経歴 | 会社ごとに「業務内容」「実績」「取り組み」で整理 | 各社1ブロック |
| スキル | Excel・CRM・会計ソフト・語学など事実ベースで記載 | 箇条書き |
| 自己PR | 強みとそれを裏付けるエピソードを書く（2〜3つが目安） | 文章 |
「スキル」欄の書き方
| ✕ 曖昧な書き方 | ○ 具体的な書き方 |
| Excelが得意 | Excel（VLOOKUP・ピボットテーブル・条件付き書式） |
| 英語が話せる | 英語（ビジネスメール対応、TOEIC 730点） |
| SFAを使っていた | Salesforce（リード管理・商談進捗管理・レポート作成） |
【ケース別】職務経歴書の例文
例① 営業職→マーケティング職（同業界・職種変更）
IT企業にて法人営業を3年担当。SMB向けSaaSの新規開拓・既存フォローを担い、年間売上2,400万円（目標比115%）を達成。
【業務内容】
・新規開拓営業（月間訪問30件・架電200件）
・既存顧客のアップセル・クロスセル提案
・SFA（Salesforce）を用いた案件管理・予実管理
【実績】
・入社2年目に年間売上目標115%達成
・既存顧客のアップセル率を前年比20%改善
・顧客フォロー用メールテンプレートを整備し、返信率が平均12%向上
【主な取り組み】
顧客のフェーズ（検討初期・比較中・予算確定済み）ごとにアプローチ手法を変えることで、商談化率の改善に取り組んだ。「どのメッセージが響くか」を検証し続けてきた経験は、マーケティング職でのコンテンツ設計やリード育成に直接活かせると考えている。
自己PRでのアピールポイント
顧客の購買フェーズを意識して動いてきた経験から、「誰に・何を・いつ届けるか」を考える力が身についている。マーケティング職でも、この視点を活かしてリード獲得から育成までの施策設計に貢献したい。
例② カスタマーサポート→営業事務（現実的な実績レベルの例）
通信会社のカスタマーサポートセンターにて受電対応を3年担当。1日平均60〜80件の問い合わせに対応しながら、FAQ整備・対応履歴の管理改善にも関与。
【業務内容】
・製品・サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
・対応履歴のCRM入力・管理
・FAQ・対応マニュアルの更新・整備
【実績】
・担当チームのFAQを月1回更新する運用ルールを提案・定着させ、問い合わせの重複対応件数が減少
・エスカレーション率を前年比で約10%低下（丁寧な一次対応の徹底による）
【主な取り組み】
問い合わせ内容を月次で集計し、「同じ質問が繰り返されている箇所」をリスト化してFAQに反映する仕組みを提案した。日常業務の中で「どうすれば次に活かせるか」を意識して記録・改善を続けてきた。
自己PRでのアピールポイント
顧客対応の経験と、情報を整理して仕組み化する習慣を持っている。営業事務でも、営業チームのバックオフィスを支える立場として、対応スピードと正確さの両立に貢献したい。
例③ エンジニア→プロジェクトマネジャー（キャリアアップ転職）
SIer企業にて開発エンジニアとして5年間従事。Webシステムの設計・開発・テストを担当し、直近2年はサブリーダーとして5名のチームをマネジメント。
【業務内容】
・Webシステムの要件定義・基本設計・実装・テスト
・進捗管理・タスク分配（メンバー5名）
・顧客との仕様調整・定例ミーティングの運営
【実績】
・担当プロジェクト（予算5,000万円規模）を工期内・予算内で完遂
・新人メンバーのオンボーディング資料を整備し、立ち上がり期間を従来比30%短縮
【主な取り組み】
開発者としての視点を持ちながら、チームの状況・工数・リスクを管理する役割も担ってきた。「作る側」と「管理する側」両方の視点を持てることを強みと考えており、メンバーが動きやすい環境をつくることを意識してきた。
自己PRでのアピールポイント
技術と管理の両面を経験してきたことで、現場の実態を踏まえた現実的なプロジェクト推進ができる。PMとして納期・品質・コストの三軸でプロジェクトをマネジメントする立場で貢献したい。
NG例→改善例｜通らない書き方の直し方
失敗①：業務の羅列で終わっている
失敗②：自己PRが抽象的で終わっている
失敗③：職務要約がない、または長すぎる
新卒から4年間、食品メーカーの人事部門に所属。採用・研修・労務の3領域を担当し、年間採用計画（新卒20名・中途10名規模）の企画から選考・入社手続きまでを一貫して担当。採用管理ツールの導入を提案・推進し、選考工数を20%削減。人事の実務全般を幅広く経験してきました。
経験年数別の書き方のポイント
経験3年未満（第二新卒・若手）
振り返るべき質問：
- 誰かに頼まれたわけではないのに自分から動いたことは？
- 失敗から学んで行動を変えたエピソードはあるか？
- 業務の中で自分なりに工夫したことは何か？
「1日5件のアポが取れた（What）」で終わらず、「なぜその時間帯に架電したか（Why）」「どんな工夫をしたか（How）」まで書くと評価が上がります。
経験10年以上（ベテラン・マネジメント層）
- 応募職種と関連性が薄い職歴は概要だけでよい
- 直近3〜5年のキャリアを重点的に書く
- マネジメント経験・組織内での役割を積極的に記載する
職務経歴書に「書かないこと」
以下の情報は基本的に不要です。
- 趣味・特技（業務に直接関係しない場合）
- 学生時代のアルバイト（社会人経験がある場合）
- ボランティア・地域活動（業務との関連がない場合）
- 応募企業・業界の一般的な説明
- 過度な謙遜・自己否定の表現（「未熟ですが」「微力ながら」など）
よくある質問
Q. 職務経歴書はA4何枚が適切ですか？
2〜3枚が目安です。4枚以上になる場合は、応募職種との関連性が薄い情報を削り、3枚以内にまとめましょう。
Q. 実績がなくても書けますか？
書けます。大きな実績がなくても、担当した業務の規模・工夫した点・改善に取り組んだことは誰でも書けます。
Q. 数値実績がない場合はどう書けばいいですか？
「改善前後の変化」「担当した規模・範囲」「取り組みの内容」で代替できます。数字が出てくる場合は「約〇件」「〇名分」程度の概算でも十分です。
Q. 職務要約と自己PRは何が違いますか？
職務要約は「これまでの経験の概要ダイジェスト」、自己PRは「自分の強みとそれを裏付けるエピソード」です。
Q. 昇進・表彰歴は書いた方がいいですか？
書くべきです。ただし「なぜ評価されたか」の理由も一言添えると説得力が増します。「年間MVPを受賞」で終わらず、「新規開拓件数がチーム1位となり年間MVPを受賞」と書くようにしましょう。
Q. 転職回数が多いと不利ですか？
書き方次第で印象は変わります。転職回数が多い場合は「キャリア式」の書式を選び、職種をまたいで共通するスキルや一貫したキャリアの軸を明確に示すことが重要です。
まとめ
- 職務要約で冒頭に経歴のダイジェストを入れる
- 各欄の役割を理解して、職務経歴・活かせる経験・自己PRを書き分ける
- 職務経歴は「業務内容」「実績」「主な取り組み」の3ブロックで整理する
- 自己PRは「結論→根拠→貢献意欲」の順で300字程度にまとめる
- 数字がなくても、事実ベースの記述で十分に伝わる
「どう整理すればいいかわからない」という方は、ヒアリングをもとに一緒に作成するサービスもご活用ください。
人事・採用担当として1,000名以上の面接、30社の採用支援に携わった経験をもとに、職務経歴書の作成代行・添削を行っています。
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これまでのご支援数は370名以上。製造・IT・金融・医療・サービス業など、幅広い業界・職種に対応しております。
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